AVS, Antworte auf die Frage, die du nicht kennst

T-Online hat zum Beispiel für seinen Mediendienst (TV-Streaming) eine Altersverifikation eingeführt, kurz AVS. Man muss ich via Postidentverfahren legitimieren und erhält eine Pin. Falls man die PIN vergessen hat, kann man eine Antwort auf die Frage eingeben, die man selbst festgelegt hat. Nur welche Frage war das? Warum sagt T-Online nicht einfach "geben Sie ein alternatives Kennwort an", denn das würde das gleiche sein, wie die Antwort auf eine Frage, die man nicht mehr weiß. Wenn ich die Pin vergessen habe, dann wahrscheinlich auch die Frage. Oder warum denn nicht einfach die Frage darstellen, damit man antworten kann. Wäre doch so einfach.